KPI OKR MBO 뜻, 예시, 차이 비교분석

조직의 성과를 측정하고 목표를 달성하기 위해 사용하는 다양한 관리 방법들이 있습니다. 그중에서도 KPI, OKR, MBO는 가장 널리 사용되지만 개념이 비슷해 보이면서도 목적과 실행 방식에서 차이가 있어 헷갈리기 쉽습니다. 이번 글에서는 KPI, OKR, MBO의 뜻과 차이를 구체적인 예시를 통해 비교해 보겠습니다.

 

 

KPI, OKR, MBO 뜻 비교

개념	뜻	목적	예시
KPI	핵심 성과 지표로, 조직의 성과를 측정하기 위한 구체적이고 정량적인 지표	특정 성과나 목표를 측정하여 진행 상황과 성과를 확인	월 매출 10% 증가, 고객 만족도 90% 달성
OKR	목표(Objectives)와 핵심 결과(Key Results)를 설정해 조직 전체의 방향성을 통일하는 관리 방법	조직이 달성하고자 하는 구체적인 목표와 이를 측정하는 핵심 결과를 정의	신규 고객 확보 목표: 한 달 내 신규 고객 50명 확보
MBO	목표에 의한 관리로, 직원과 조직이 함께 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 계획을 수립	조직 전체의 목표와 개인 목표를 정렬하여 생산성을 극대화	연간 매출 20% 증가를 위해 부서별 연간 목표 설정

 

각각 구체적인 예시

1) KPI 뜻, 예시

KPI란? KPI는 성과를 측정하는 정량적 지표로, 목표를 숫자와 데이터로 표현하여 성과 달성 여부를 쉽게 확인할 수 있습니다.

• 월 매출 10% 증가
• 고객 이탈률 5% 이하 유지
• 주간 블로그 방문자 수 5,000명 이상

2) OKR 뜻, 예시

OKR이란? OKR은 목표(Objective)와 핵심 결과(Key Results)를 정의하여 조직 전체가 협력할 수 있도록 하는 관리 방법입니다.

• 목표 : 신규 고객 확보
• 핵심 결과 1 : 한 달 동안 신규 고객 50명 확보
• 핵심 결과 2 : 2개월 이내 고객 유지율 80% 달성

3) MBO 뜻, 예시

MBO란? MBO는 목표에 의한 관리로, 조직과 개인의 목표를 조화롭게 연결하여 성과를 극대화하는 관리 방법입니다.

• 조직 목표 : 연간 매출 20% 증가
• 개인 목표 : 상반기 매출 10% 증가를 위해 매월 3건 이상의 신규 계약 체결

 

하나의 예시에서 모두 살펴보는 KPI, OKR, MBO

위에서는 예시를 각각 살펴봤다면 이번엔 하나의 큰 목표를 두고 KPI, OKR, MBO가 각각 어떻게 적용되는지 예시를 살펴보겠습니다. 이렇게 했을 때 차이점을 보다 명확하게 파악할 수 있습니다.

 

• 큰 목표 - 연말까지 회사의 매출 30% 증가
  
  
• KPI
  월 매출 10% 증가, 신규 계약 건수 15건 확보

• OKR
• 목표 : 신규 고객 확보
• 핵심 결과 :
  • 한 달 안에 신규 고객 50명 확보
  • 고객 만족도 85% 이상 유지

• MBO
• 조직 목표 : 연간 매출 30% 증가
• 부서별 목표 : 세일즈 팀은 신규 계약 15건 확보, 마케팅 팀은 방문자 수 20% 증가

이렇듯 KPI, OKR, MBO는 각각의 목적과 상황에 따라 다르게 적용해야 합니다. 앞서 말씀드린 각 개념에 대한 뜻과 예시를 통해 각 그 차이를 명확히 이해하고, 조직과 개인의 목표 설정 및 성과 관리에 적합하게 활용해 보셨으면 좋겠습니다.

 

 

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